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これだけは知っておきたいオイスターカードを使う時の注意

公開日: : 最終更新日:2015/08/29 オイスターカード





【オイスターカードは必ずタッチインとタッチアウトをする!!】

オイスターカードはかならずタッチ
Transport for London(ロンドン交通局)は不正乗車、無賃乗車を防止する為にオイスターカードをタッチインした後、タッチアウトした記録がないと自動的に罰金をチャージするシステムを取っています。

もちろん駅のカードリーダーが壊れていたり、火災などなんらかの理由で緊急に駅を出なければいけなかった場合など、やむを得ない理由があれば返金してくれますが、一旦チャージされた罰金を駅員さんやカスタマーサービスに電話して事情を説明し、返金してもらう必要があります。

また、DLR駅やサッカーのスタジアムの近くの駅などは混雑を避けるために改札を通らずに外に出られてしまう駅があるので必ず駅内にあるカードリーダーにタッチするようにしましょう。

※バスは乗る時にタッチインするだけでタッチアウトの必要はありません。

 

【一度改札に入ってすぐ同じ駅の改札から出る場合も要注意】

駅でオイスターカードをタッチして入ったにもかかわらず電車が走っていない、忘れものに気づいて取りに行ったなどの理由で電車に乗らずに再び同じ駅の改札から出なければいけない事態もおこると思います。

しかしPay as you goを使っている場合、オイスターカードから高い罰金が引かれてしまう事があります。

Pay as you goについての詳しい説明はこちらから

以下の場合は罰金が自動的に引かれます。

  • 改札に入って0~2分以内に同じ駅の改札からでた場合、8ポンド30ペンスが引かれます。しかし45分以内に同じ駅、もしくは違う駅の改札を通れば8ポンド30ペンスが返却されます。
  • 2分から30分以内に同じ駅の改札からでた場合は8ポンド30ペンスが引かれます。
  • 30分以上経ってから同じ駅の改札からでた場合は不正乗車を2回したと見なされて16ポンド60ペンスが引かれてしまいます。

 

【DLRの駅で乗り降りする時は注意】

DLRだけが通っている駅は改札口がなく、そのまま駅の外に出られてしまいます。

 

しかし黄色のカードリーダーは必ず駅内のどこかにあるので探してタッチインタッチアウトしなければなりません。タッチインしたにもかかわらずタッチアウトした記録がないと次回オイスターカードを使った時にペナルティーが自動的に引かれてしまいます。必ずイエローリーダーにタッチして下さい

改札口がない代わりに頻繁にインスペクターが検札をおこないます。有効な切符を持っていないと80ポンド以上の罰金を取られてしまいます。

 

【サッカースタジアム近くの駅も要注意】

サッカースタジアム近くの駅を使う時も要注意です。混雑を避けるために改札口を開放していたり改札自体がない場合もあります。しかしイエローリーダーはありますのでタッチアウトしておかないと罰金を取られてしまいます。

 

【オイスターカードの履歴は駅の自動発券機で調べられる】

駅の自動発券機でオイスターカードの履歴や残高を調べると罰金が引かれているか確認できます。不当にお金が引かれていたら駅員さんに説明して返金してもらうか、カスタマーサービスに電話して返金してもらえます。カスタマーサービスの番号0343 222 1234 (08:00 to 20:00)


(トリップアドバイザー提供)

 

 

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  • 作者:Fluffy(フラッフィ)
    海外歴20年 ロンドン→フランス
    →カナダ→再びロンドンで活動中。
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